Ergernissen in de zorg 1: Afspraakplanning

Medisch helpt het Academisch ziekenhuis voortreffelijk. De afspraakplanning kan beter.

‘Horeca heeft goede wil bij toegankelijkheid.’ OH JA?

De ‘goede wil’ van de Horeca is echter in werkelijkheid heel wat minder goed (uitzonderingen daargelaten).